Polityka Prywatności

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, aby korzystanie ze sklepu HerbaDieta.pl było dla Ciebie bezpieczne i przejrzyste. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w naszym sklepie internetowym.

Informacje zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest ANNA CIELEŃ, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą CENTRUM WELLNESS - ANNA CIELEŃ, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 9171021491, nr REGON 006049645, ul. Głuszca 25, 80-283 Gdańsk.

1. Adres pocztowy: ul. Głuszca 25, 80-283 Gdańsk
2. Adres e-mail: bok@herbadieta.pl
3. Telefon: 508 797 777
4. Adres firmy: Centrum Wellness, ul. Głuszca 25, 80-283 Gdańsk

Jeżeli zakładasz konto użytkownika, składasz zamówienie, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z obsługą sklepu lub korzystasz z usług dostępnych w sklepie HerbaDieta.pl, możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji danego celu.

Twoje dane mogą obejmować między innymi: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, historię zamówień, dane związane z płatnością oraz informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Cel przetwarzania:

W zależności od tego, z jakich funkcji sklepu korzystasz, Twoje dane mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień składanych w sklepie HerbaDieta.pl,
• obsługi konta klienta,
• kontaktu w sprawie zamówienia, reklamacji, zwrotu lub zapytania,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• przesyłania newslettera, jeśli wyrazisz na to zgodę,
• prowadzenia marketingu bezpośredniego,
• analizy działania sklepu i poprawy jakości obsługi,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawa przetwarzania:

• umowa sprzedaży lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obowiązek prawny ciążący na Administratorze, np. obowiązki podatkowe i rachunkowe, art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym obsługa roszczeń, marketing bezpośredni, statystyka i poprawa jakości obsługi.

Podanie danych:

• Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do zawarcia i realizacji umowy, założenia konta, obsługi zamówienia lub otrzymywania newslettera.

Skutek niepodania danych:

• brak możliwości złożenia i realizacji zamówienia,
• brak możliwości założenia konta klienta,
• brak możliwości otrzymywania newslettera,
• brak możliwości obsługi zgłoszenia, reklamacji lub zwrotu.

Możliwość cofnięcia zgody:

• Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W ramach sklepu możemy automatycznie dopasowywać wybrane treści, komunikaty lub oferty do Twoich potrzeb, wykorzystując do tego informacje o aktywności w sklepie, historii zakupów lub preferencjach.

Profilowanie nie będzie wywoływać wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację, chyba że wcześniej wyrazisz na to wyraźną zgodę.

Zgodę na profilowanie możesz w każdej chwili odwołać.

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym mamy ku temu podstawę prawną, czyli do momentu, w którym:

• zakończy się realizacja umowy i upłyną okresy wynikające z przepisów prawa,
• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny związany z przechowywaniem danych,
• ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli zgoda była podstawą przetwarzania,
• zostanie uwzględniony Twój sprzeciw wobec przetwarzania danych.

Okres przechowywania danych może różnić się w zależności od celu przetwarzania, rodzaju usługi oraz obowiązujących przepisów prawa.

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa. Dbamy o to, aby dostęp do danych miały wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu.

Sklep korzysta z szyfrowania połączenia za pomocą certyfikatu SSL, co zwiększa bezpieczeństwo przesyłanych danych.

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: bok@herbadieta.pl.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Sklep HerbaDieta.pl, podobnie jak większość stron internetowych, korzysta z plików cookies. Pliki te:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia,
• umożliwiają prawidłowe działanie sklepu,
• pomagają zapamiętywać informacje o sesji,
• wspierają funkcje koszyka i konta klienta,
• mogą być wykorzystywane w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych,
• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z ustawień przeglądarki, możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies albo zablokować ich wykorzystanie w przyszłości. Ograniczenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

Instrukcje zarządzania plikami cookies znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki:

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Microsoft Edge

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw, księgowości, komunikacji oraz działań technicznych i marketingowych.

Możliwi odbiorcy danych to między innymi:

• dostawca oprogramowania sklepu internetowego,
• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
• hostingodawca,
• biuro księgowe,
• dostawca systemu mailingowego,
• dostawca narzędzi analitycznych i statystycznych,
• dostawca narzędzi marketingowych,
• osoby i podmioty współpracujące z Administratorem przy bieżącej obsłudze sklepu,
• odpowiednie organy publiczne, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.